Balkonperspektive
Balkonperspektive
Manchmal kann es vorkommen, dass man zu nah am Projekt arbeitet und mögliche relevante Aufgaben und Ideen nicht betrachtet und sie somit außer Acht gelassen werden, wodurch das Gesamtbild aus den Augen verloren werden kann. Dadurch können manche Projekte zu schnell angefangen und zu kurzfristig geplant werden, was zu unvollständigen Projekten führt.
Beispiel
Nehmen wir an, man ist auf einer Feier. Eine Band spielt, die Leute tanzen und alle Tanzenden nehmen ihren kompletten Blick ein. Die meiste Aufmerksamkeit gilt dabei Ihrem Tanzpartner und der Rest Ihrer Aufmerksamkeit schauen Sie, dass Sie nicht mit den anderen kollidieren. Man lässt sich von der Musik und dem Tanzpartner mitreißen und am Ende kommt man zu dem Ergebnis, dass die Band gut gespielt hat und viele getanzt haben.
Schaut man sich das ganze nun von einer anderen Perspektive wie beispielsweise einem Balkon an, so sieht das Spektakel ganz anders aus. Beispielsweise tanzen nur manche, wenn langsamere Musik gespielt wurde und andere tanzten überhaupt nicht. Außerdem haben sich die meisten weit von der Band entfernt und hielten sich am Ende der Tanzfläche auf. Hier kommt man zu dem Ergebnis, das die Teilnahme sporadisch und die Band zu laut war.
Aus dieser Perspektive sieht man eine Menge an Personen, welche tanzen. Hierbei könnte man annehmen das alle teilnehmen und Spaß haben.
Aus der „Balkonperspektive“ sieht man jedoch, dass nur ein Teil der Menge tanzt. Manche schauen nur zu oder bewegen sich sogar von der Tanzfläche weg.
Worum geht’s?
Eine Balkonperspektiv zu bekommen bedeutet, sich selbst aus dem „Tanz“ zu nehmen. Man distanziert sich von dem eigentlichen Projekt und man kann sich somit ein Blick auf die Realität und das Gesamtbild verschaffen und es aus einem anderen Blickwinkel betrachten. Macht man dies nicht, so können falsche Prognosen gemacht werden und Situationen werden fehlerhaft eingeschätzt. Es muss also eine Balance zwischen Teilnehmer und Beobachter gefunden werden, wo wir auf der einen Seite in den „Tanz“ eingreifen können, und auf der anderen Seite sehen, wie der Tanz abläuft.
Bezieht man die Thematik auf Projekte, so müssen alle Faktoren betrachtet werden, welche Einfluss auf die Challenge oder das Projekt haben.
To-Do
- Der erste Schritt ist es, aktiv eine andere Perspektive einzunehmen und Raum für den Weitblick zu schaffen. Dies passiert regional und global.
- Der zweite Schritt ist es, sich zu fragen, was um einen selbst herum und in unmittelbarer Nähe passiert.
So geht‘s:
Um herauszufinden, welche Themen und Tätigkeiten relevant sind muss geschaut werden, welche Faktoren intern und extern eine Schlüsselrolle für die Challenge/Projekt besitzen.
Intern/ Tanzfläche:
| Mitarbeiter/Kapazität/Fähigkeiten | Das Unternehmen besitzt bessere Programmierer als angenommen |
| Workflow | Von der Balkonperspektive aus, sieht der Workflow langsamer aus als von der „Tanzfläche“ |
| Organisationsstruktur | Aus einem anderen Winkel betrachtet, weist die Organisationstruktur Lücken auf |
| Managementprozess | Beim Betrachten des Managementprozess wurde deutlich, dass Mängel in der Personalführung vorhanden sind |
| Ressourcen | Durch die Balkonperspektive wurde deutlich, dass zu wenig finanzielle Mittel zur Verfügung stehen |
| Managementstil | Der Abteilungsleiter hat gemerkt, dass sein Führungsstil strenger ist, als er beabsichtig hat |
| Werte „Wie wir die Dinge hier machen“ | Es wurde deutlich das die Werte, welche das Unternehmen anstrebt, sie in ihrer Arbeitsweise ausbremst |
| Technologie/Tools | Die Tools, welche das Unternehmen nutzt, stellten sich beim Betrachten aus einer anderen Perspektive als die besten dar. |
| Wirtschaft: Wie verdienen wir Geld? | Der Blickwinkel von weiter oben machte deutlich, dass nicht ganz bekannt ist, wie im Unternehmen Geld verdient werden kann |
| Was wird gemessen? /Leistung | Beim Betrachten der zu messenden Faktoren wurde deutlich, dass die Leistung der Arbeitnehmer geringer ausfällt als im Vorjahr |
| Sonstiges? | Die Balkonperspektive zeigte auf, dass seit einigen Wochen schlechte Stimmung im Team herrscht |
Extern - regional/ global:
| Kunden | Die Kunden sind positiver dem Unternehmen eingestellt als angenommen |
| Sozioökonomische Demografie | Beim Analysieren der Sozioökonomische Demografie wurde ersichtlich, dass das Alter der Kunden älter ist als vorher angenommen. |
| Wettbewerb | Durch die Balkonperspektive wurde deutlich, dass die Wettbewerber effizienter arbeiten als das Unternehmen |
| Vertriebskanäle | Aus einem anderen Blickwinkel heraus wurde deutlich, dass der Einzelhandel bessere Erträge produziert als der Großhandel |
| Technologie - Recht/Regulierung/Politik | Durch den weiten Blick auf das Projekt wurde deutlich, dass im laufe des nächsten Jahres neue gesetzliche Regulierungen auftauchen werden |
| Woher kommt das Geld? | Durch den Blick vom Balkon wurde deutlich, dass nicht manche Nutzer, in diesem Fall Schüler, nicht der Kunde sind, sondern deren Eltern |
| Sonstiges? | Beim Betrachten des Unternehmens wurde deutlich, dass das Unternehmensgebäude auf schlechte Wetterbedingungen nicht vorbereitet ist |
Der nächste Schritt ist es, sich alle Punkte anzuschauen und zu identifizieren, wie sie sich auf die Challenge/ Herausforderung auswirken. Dabei muss man sie in positiv, negativ, beides und unbekannt aufsplittern.
Hat man dies erledigt müssen die wichtigsten und dringendsten Punkte markiert und genau erläutert werden, warum sie wichtig sind.
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Zusammenfassung
- Raum schaffen, um zusätzliche Perspektiven zu bekommen
- Identifikation der Faktoren, welche Einfluss auf die Challenge haben.
- Kategorisierung der Faktoren in positiv, negativ, beides und unbekannt
- Festlegung und Bestimmung der Priorität der Faktoren
- Die Fähigkeit der Balkonperspektive kann nicht nur am Anfang der Table Stakes angewendet werden, sondern auch regelmäßig im Projekt, um immer wieder erneut einen anderen Blick auf den aktuellen Stand zu bekommen.